Date Lady encuentra el éxito internacional en asociación con Amazon

Dec 04, 2023

Después de casi tres décadas en el negocio, el lugar de Amazon en la industria del comercio electrónico puede parecer monolítico. Pero el minorista en línea abarca muchas partes móviles: las pequeñas empresas representan más de la mitad de los vendedores en Amazon, incluidas algunas en Ozarks.

Una de las pequeñas empresas que está teniendo éxito en el mercado en línea es la empresa Date Lady, con sede en Springfield. Colleen Sundlie, la fundadora de la empresa, comenzó a vender productos en Amazon alrededor de 2014-2015. Sundlie dijo que comenzó a explorar el mercado en línea después de sentirse decepcionada mientras luchaba por ubicar sus productos en las tiendas.

"Nunca olvidaré la primera vez que entré en una de las primeras regiones de Whole Foods a las que entramos, y creo que esta tienda estaba en Arizona. Sabía que estábamos allí, pero no pude encontrar nuestro producto en ninguna parte. —dijo Sundlie—. "Soy el fundador de la marca, así que tengo ojo para nuestra etiqueta, pero no pude encontrarla. Finalmente, vi que estaba en el estante inferior en este enorme mar de miel, jarabe de arce, néctar de agave, todo el cosas. En ese momento, nadie había oído hablar del jarabe de dátiles, por lo que nadie lo estaba buscando con certeza".

Al principio, Date Lady cumplía con sus propios pedidos a través de Amazon. Cuando un cliente pedía un producto Date Lady a través de Amazon, la empresa de Springfield, con una planta de fabricación en Commercial Street, empaquetaba y enviaba los pedidos directamente. No pasó mucho tiempo antes de que los pedidos de Amazon se volvieran inmanejables para el pequeño equipo de Springfield. Hasta el martes, 19 empleados trabajan en las instalaciones de Springfield, dijo Sundlie.

Una vez que Date Lady comenzó a recibir varios pedidos a través de Amazon por día, la empresa hizo la transición a pedidos gestionados por Amazon, que es la forma en que Date Lady se asocia con Amazon en la actualidad.

“Pronosticamos cuántos productos venderemos en el próximo período de tiempo, digamos un mes, y luego enviamos paletas semanalmente al almacén de Amazon”, dijo Sundlie. "Esos productos aún no se venden; solo están almacenados en el almacén de Amazon".

Sundlie dijo que Date Lady le paga a Amazon una tarifa de referencia por servir como un mercado global y una tarifa FBA (Fulfilled by Amazon), que cubre el costo del almacenamiento del producto en el almacén y el envío. Uno de los productos más populares de Date Lady es una botella exprimible de jarabe de dátiles de tres libras, que cuesta $25 en Amazon. Sundlie dijo que después de las tarifas de procesamiento, fabricación y Amazon, la compañía gana alrededor de $ 11, que es "muy comparable" a vender en una tienda física.

Cuando Date Lady comenzó a asociarse con Amazon para cumplir con sus pedidos, la empresa vendía de cinco a diez productos por día. Para 2022, Sundlie dijo que Date Lady vendió 60,000 productos durante todo el año en Amazon, lo que equivale a aproximadamente 164 productos por día.

Mirando hacia el futuro, la expansión es imprescindible para Date Lady.

"Honestamente, no podemos satisfacer la demanda en este momento", dijo Sundlie. "Nos enfrentamos a muchos desabastecimientos". Sundlie agregó que el equipo de Date Lady está trabajando en estrategias para satisfacer mejor las altas demandas, como la incorporación de nueva maquinaria.

Andy DiOrio, gerente regional de relaciones públicas de Amazon, le dijo a News-Leader que las pequeñas empresas como Date Lady representan alrededor del 60% de los vendedores de Amazon. Todas las pequeñas empresas en Amazon se indican con una insignia de "Pequeña empresa", un ícono de escaparate, en sus páginas web de listado de productos.

Como propietario de una pequeña empresa, es importante para Sundlie apoyar a otras pequeñas empresas locales. Ella dijo que Date Lady trabaja con SMC Packaging Group en Springfield para todos los empaques de productos y con Ample Labels en Nixa para todas las etiquetas de productos. Además, Date Lady trabaja solo con agricultores de Missouri para obtener las nueces para el pastel de frutas de temporada galardonado de la marca.

Sundlie estableció Date Lady en 2012 después de conocer el jarabe de dátiles mientras vivía en el Medio Oriente con su esposo en 2005. En noviembre de 2019, Sundlie's abrió Café Dhibs en Commercial Street, un microcafé que ofrecía comidas y bebidas con énfasis en fechas. Debido a la pandemia, los Sundlie tuvieron que cerrar el café en 2020.

Cuando se trata del impacto de la pandemia en el negocio de Date Lady, Sundlie dijo que las ventas en realidad "aumentaron bastante" debido al aumento de clientes que compran en mercados en línea como Amazon.

Sundlie dijo que dentro de un año, Date Lady lanzará un nuevo producto que la emociona. Los fanáticos de Date Lady pueden esperar un anuncio pronto.